마케팅은 제품의 고가 정책으로 물가상승을 일으킬 수 있다는 우려와 사치를 죄악시하는 사회분위기로 말미암아 그 시선이 곱지 않은 것이 사실이나, 신세계 백화점의 입장에서는 많은 수익을 확보할 수 있는 놓칠 수 없는 기회이기에 쉽게 포기할 수 없는 전략이다.
2) 자사브랜드 'PB(Private Brand)' 의
백화점들은 매출액 신장을 위하여 소비의 패턴이 일정한 부유층을 대상으로 VIP마케팅을 실시하고 있다. 즉, 자신들의 생존을 위하여 차별화된 고급화 전략을 내세우고 있는 것이다. 요즘 들어 백화점들이 명품을 늘리고, 백화점 내부를 고급스러워 보이도록 새 단장하며, 식품 매장까지 최고급으로 리
마케팅이 기업의 존립여부를 결정짓는 주요 요소가 되었다. 따라서 선진 서비스 마케팅 사례를 분석하는 벤치마킹이 활성화되고 있으며, 각 기업은 각각의 환경에 맞게 적용시키려 노력하고 있다. 우리 조는 서비스 마케팅이라는 개념을 현실적으로 접근해 보고자 현대백화점 신촌점을 선택하여 서비
I . 서 론
연구목적 및 의의
연구 목적
新 소비 트렌드 ‘Well- being’ 급부상
- 주 5일 근무제 확대
- 건강과 행복, 여유를 중시하는 문화의 확산
연구 의의
백화점 업계의 마케팅 전략으로서 ‘Well- being’
- 기존 소비 트렌드와의 차별성, 구매지속성
- 소비의 프리
마케팅이 있었다는 것을 알 수 있다.
마지막으로, 지역관계자를 배려하고 지역과 기업의 이해를 일치시키는 가치공유를 통해 친근한 동반자로서 다가갔다. 지역랜드마크로서 지역경제를 활성화 시키는 원동력임을 지속적으로 알리고, 또한 9층 문화홀에서 수시로 문화 공연을 펼침으로서 지역민의 문
타사에 비해 고급 브랜드 보다 중저가 브랜드를 유치하는 전략은 그리 좋은 전략이 아니다. 백화점 자체가 가장 고급 제품만을 파는 곳이라는 일반적인 인식 때문에 중저가브랜드는 로드샵이나 아울렛에서 찾고 백화점에는 고급 브랜드를 찾는 고객이 많기 때문이다. 또한 상시 세일 전략도 고객의 방
백화점을 찾게 되고 소비심리도 자극할 수 있다.
그리고 사람들의 발길이 많은 계단이나 에스컬레이터 같은 곳에 액자를 걸어놓아서 행사의 내용을 잘 알아볼 수 있게 배치하여 고객들에게 할인정보를 제공한다.
나. 백화점 구조적 마케팅 전략
1) 백화점 1층에는 시계랑 화장실이 없다.
- 시계가 없
롯데백화점은 자체 PB브랜드인 ‘샤롯데‘를 가지고 있다. 이는 경쟁사의 ‘피코크’와 ‘시그너스'에 비해 더 인지도가 높은 편이다. 그리고 일반 National 브랜드에서는 2~30대의 젊은 고객층에게 어필할 수 있는 중저가 브랜드가 많은 편이다. 고객 수를 늘리기에는 좋지만 객단가 측면에서는 그리 좋
, 주5일 근무제 도입에 따른 광광여행
변화 전망 설문 조사, 2001. 12
2. 마케팅 전략을 바꾸면…
주 5일제로 인한 주말의 연장을 이용하자!
주말의 연장으로 백화점의 고객 수를 늘일 수 있다.
백화점에서 여가생활 준비를 한다!
고객의 여가생활 준비로 인한 소득을 올릴 수 있다.
1.서비스마케팅의 필요성과 의의
오늘날의 기업은 고객만족 서비스에 비중을 점차 높이고 있다. 과거의 기업은 소비자 필요나 욕구에 준하기보다는 생산자의 의도나 생산물 자체에 중점을 두고 운영되었다.
그러나 현재의 기업 운영, 마케팅의 중요성이 부각됨에 따라 고객 유치와 고객 만족에 심혈